Предлагаем простой и удобный кейс по составлению SWOT анализа предприятия с готовым шаблоном в формате Excel. Рассмотренный в статье пример SWOT анализа подойдет для любого производственного предприятия, производственной компании или некоммерческой организации.
Если ваша компания является точкой продаж, то данная статья о SWOT анализе на примере предприятия вам не очень подойдет. Рекомендуем перейти к примеру , разработанному специально для отрасли торговли. Пример свот анализа магазина подойдет как для отдельно стоящего торгового отдела, аптеки, продуктового магазина, так и для торгового предприятия и крупной торговой сети.
Коментарии от автора
Данный пример SWOT анализа предприятия включает бесплатный образец для заполнения. Шаблон вы можете скачать в конце статьи в формате Excel. Пример абсолютно практичен и подойдет даже некоммерческой организации: содержит исключительно практичные советы по составлению. Если вы не полностью знакомы с методом SWOT анализа, рекомендуем сперва ознакомиться с т .
Данный пример SWOT анализа является исключительно демонстративным. Цель примера: показать правильную последовательность действий, максимально систематизировать теоретическую информации о методе и помочь каждому составить свой собственный SWOT анализ «с нуля».
Итак, приступим к первому шагу.
Особенности SWOT анализа предприятия
При поиске сильных или слабых сторон, угроз или возможностей роста в процессе составления свот анализа помните следующие отличия производственной компании от предприятия торговли:
- Нет или ограничен прямой доступ к покупателю, есть посредники
- Принимает решения о позиционирование продукта и может выставлять требования к дилерам относительно условий продаж продукта
- Может влиять на потребительские качества и характеристики товара
- Может влиять на упаковку продукта
- Может регулировать цену продукта
- Имеет бюджет на продвижение своего товара
Этап первый: поиск сильных и слабых сторон
Первым шагом рассмотрите все варианты сильных и слабых сторон,и по каждому направлению выделите не менее 3 параметров, по которым можно оценить конкурентоспособность бизнеса.
Таб.1 Пример поиска сильных и слабых сторон при составлении свот-анализа
Вторым шагом проведите дополнительную генерацию идей сильных и слабых стороны продукта, ответив на 6 вопросов:
- Какие конкурентные преимущества имеет товар?
- Основные причины покупки товара?
- Какие характеристики товара помогают устанавливать более высокую цену?
- Назовите основные недостатки товара
- Перечислите основные причины отказа от товара
- Что мешает устанавливать более высокую цену на продукт?
Таб.2 Пример дополнительной генерации идей для SWOT анализа предприятия
В результате первых двух шагов вы получите список возможных сильных и слабых сторон компании.
Третьим шагом проанализируйте каждый выбранный фактор:
- отметьте те факторы, которые являются ключевыми факторами успеха на рынке
- проранжируйте все факторы по степени влияния на продажи и прибыль компании от 1 до …
- по каждому фактору сравните свой товар с товарами ключевых конкурентов: параметры, по которым ваш товар лучше конкурентов — сильные стороны продукта, и наоборот
Этап второй: проверка важности сильных и слабых сторон
Не все перечисленные слабые и сильные стороны следует использовать в свот-анализе. Необходимо исключить незначительные факторы. Для этого проведите оценку важности выбранных параметров, оценив влияние каждого параметра на удовлетворенность клиентов и на прибыль компании.
Таб.3 Пример оценки важности сильных сторон
Таб.4 Пример оценки важности слабых сторон
В результате проверки все незначительные параметры отсеются и итоговый рейтинг сильных и слабых сторон будет готов.
Таб.5 Итоговый список сильных и слабых сторон товара
Этап третий: поиск возможностей роста
Перечислите возможные варианты источников роста продаж, основываясь на информации . Придумайте дополнительные источники роста, ответив на 2 вопроса:
- Каким образом еще компания может увеличить продажи?
- Какие существуют пути снижения затрат?
Этап четвертый: проверка реальности каждой возможности роста
Исключаем лишние возможности, не влияющие на прибыль бизнеса и удовлетворенность клиентов:
Таб.7 Проверка возможностей роста
Этап пятый: поиск угроз бизнеса
Перечислите возможные варианты угроз, используя информацию . Подумайте над дополнительными угрозами бизнеса, ответив на 2 вопроса:
- Какие еще факторы могут повлиять на снижение объемов продаж компании?
- Какие еще факторы могут повлиять на рост себестоимости или снижение прибыли?
Таб.9 Предварительный список угроз для конкурентоспособности компании
Этап шестой: проверка значимости угроз бизнеса
Исключаем лишние угрозы для бизнеса, не влияющие на прибыль бизнеса и удовлетворенность клиентов в течение 5 лет:
Таб.10 Проверка списка угроз бизнесу
Этап седьмой: пример составления таблицы SWOT анализа
Переносим все факторы в таблицу свот анализа, сохраняя рейтинг важности.
Таб.12 Таблица SWOT анализа
Этап восьмой: написание выводов по проведенному SWOT анализу
Составляем выводы по проведенному свот анализу, используя рекомендации .
Таб.13 Выводы по SWOT анализу
SWOT анализ готов. Если данный пример SWOT анализа предприятия был вам полезен — оставьте обратную связь.
Подробный видео-курс
Есть вопросы по составлению ? Смотрите наш лучший видео-курс о методике SWOT анализа. Видео-курс содержит подробную информацию о том: как подготовить SWOT анализ «с нуля», написать качественно выводы и провести презентацию проделанной работы перед руководством.
Часть первая:
SWOT анализ, определение сильных и слабых сторон товара
В этой статье подробно, с примерами и мнениями экспертов рассмотрено понятие SWOT-анализ: что это такое, как помогает развитию бизнеса, каких важных правил надо придерживаться при его проведении и пример SWOT-анализа.
Что такое SWOT-анализ
SWOT-анализ - это метод оценки текущей ситуации и будущих перспектив бизнеса, основная задача которого: определить сильные (Strengths) и слабые стороны (Weaknesses), возможности (Opportunities), угрозы (Threats).
Сильные и слабые стороны - это внутренняя среда бизнеса: то, что есть на момент проведения анализа.
Возможности и угрозы - это то, что может или не может произойти во внешней среде бизнеса и зависит или не зависит от действий предпринимателя или руководителя компании.
С помощью SWOT-анализа получают структурированное описание конкретной ситуации. На его основании делаются выводы: правильно ли развивается бизнес, какие риски надо предусмотреть, что следует сделать, каковы перспективы компании.
В основе SWOT-анализа лежит 4 главных вопроса:
- Что может сделать компания?
- Что хотелось бы сделать?
- Что можно сделать?
- Чего ожидают клиенты, покупатели, партнёры, посредники?
Ответы на эти вопросы помогают определить:
- Сильные стороны и преимущества бизнеса, которые можно задействовать в стратегии.
- Слабости и уязвимости бизнеса в конкурентной борьбе, поддающиеся корректировке.
- Благоприятные возможности для развития бизнеса.
- Риски и наиболее эффективные действия для защиты от них.
« SWOT -анализ придуман давно. И, несмотря на то, что это классический инструмент маркетинга, он до сих пор остаётся таковым. Его задача: позволить оценить сильные и слабые стороны товара, возможности и риски развития компании на рынке.»
Ирина Бородавко – руководитель маркетингового агентства
Применение SWOT-анализа в бизнесе и жизни
SWOT-анализ - простой и универсальный инструмент, который можно использовать в бизнесе и жизни. Его применяют отдельно или в совокупности с другими маркетинговыми инструментами. Поэтому он нашёл широкое применение в маркетинге и менеджменте. С его помощью любая компания или предприниматель может эффективно спланировать стратегию своей деятельности.
SWOT-самоанализ - это определение приоритетов в личном или профессиональном развитии. Он помогает понять истинные цели в жизни, личных отношениях и работе.
SWOT-анализ применяют в бизнесе, чтобы:
- Проанализировать конкурентов, получить информацию о них, дать оценку и структурировать её. Для этого могут быть задействованы модели Портера, PEST и другие маркетинговые инструменты.
- Спланировать каждый шаг для реализации бизнес-стратегии, её важных направлений и исполнителей.
- Провести конкурентную разведку. SWOT-анализ конкурентов позволяет определить их сильные и слабые стороны. Полученная информация поможет выстроить наиболее эффективную стратегию развития.
Вывод: SWOT-анализ применяют в бизнесе и жизни для определения сильных и слабых сторон компании или человека. На основании полученной информации можно построить эффективную стратегию развития бизнеса, личностного или профессионального роста.
В видео ниже SWOT-анализ рассматривается на примере личной и профессиональной жизни. Рекомендуется к просмотру.
Основные факторы SWOT-анализа в таблицах
В таблицах ниже отражены основные факторы SWOT-анализа применимые к бизнесу.
Внутренняя среда
Сильные стороны |
Слабые стороны |
1. Большой опыт в своей нише. 2. Высокое качество реализуемой или производимой продукции. 3. Популярность среди потребителей и целевой аудитории. 4. Высокий уровень продаж. 5. Монополист в своей отрасли. 6. Наличие и применение инновационные технологии. 7. Низкая себестоимость конечного продукта или товара. 8. Высокий уровень удовлетворенности и доверия клиентов. 9. Эффективные и отлаженные бизнес-процессы. 10. Сплоченный коллектив 11. Качественное производственное или иное оборудование. 12. Широкий выбор товаров, услуг или продукции. 13. Квалифицированный персонал. 14. Грамотная и эффективная работа маркетингового отдела. 15. Быстрая обработка заявок и обратная связь с клиентами. 16. Широкие каналы дистрибуции (собственные торговые сети). |
1. Мало оборотных средств. 2. Слабое формирование положительного имиджа продукта или компании. 3. Недоверие к компании со стороны клиентов, поставщиков, партнёров. 4. Отсутствие торговых сетей. 5. Слабый маркетинг. 6. Низкая сплочённость коллектива и постоянная текучка кадров. 7. Отсутствие стратегии развития бизнеса. 8. Проблемы внутри компании. 9. Узкий ассортимент товара или отсутствие дополнительных услуг. 10. Низкая квалификация и мотивация сотрудников. 11. Торговая марка неизвестна или известно лишь в узких кругах. 12. Нет гарантийного обслуживания. |
Внешняя среда
Возможности |
Угрозы |
1. Выпуск новой продукции. 2. Внедрение новых технологий 3. Новые потребности целевой аудитории. 4. Работа в смежных областях. 5. Определение новой целевой аудитории. 6. Запуск дополнительных услуг. 7. Развитие спроса. 8. Сотрудничество с бизнес-партнёрами. 10. Формирование уникального торгового предложения. 11. Лояльное отношение общественности. 12. Господдержка. |
1. Новые продукты, способные заменить существующие. 2. Рост количества конкурентов на рынке. 3. Ненадёжные поставщики. 4. Снижение спроса на товар. 6. Новые государственные законы в ущерб бизнесу. 7. Монополия. 9. Сезонный или экономический спад. |
Все упомянутые факторы - общие. Но они демонстрируют те параметры, на которые надо обращать внимание при SWOT-анализе бизнеса.
Важные правила проведения SWOT-анализа
Есть 5 главных правил, о которых надо знать и про которые надо помнить в процессе SWOT-анализа.
Правило 1
Нельзя проводить анализ всего бизнеса. Данные будут обобщёнными и бесполезными для дальнейшей обработки. Фокусироваться нужно только на конкретной сфере или сегменте. Надо определить сильные и слабые стороны продукта или его линейки, возможности продвижения и риски.
Правило 2
Перед SWOT-анализом следует понять, что поддаётся контролю, а что нет. Сильные и слабые стороны подконтрольны компании, а возможности и угрозы - нет.
Правило 3
Слабые стороны должны определяться не с позиции компании, а с позиции клиента. Их надо определять в свете предложений прямых конкурентов. То есть, если качество продукта, лучше чем у конкурентов, то это сильная сторона. Все сильные стороны нужно выстраивать по степени их важности.
Правило 4
При SWOT-анализе сильные и слабые стороны должны определяться объективно. Вся полученная информация подкрепляться фактами и конкретными цифрами, полученными, например, при проведении маркетинговых исследований.
Правило 5
Следует использовать только точные формулировки и избегать двусмысленности или прострации. Это важно, так как в противном случае SWOT-анализ будет ослаблен, а его результаты неточными, что приведёт к неправильным действиям в дальнейшем, например, при разработке стратегии развития продукта.
Стоит отметить ещё несколько правил:
- При проведении SWOT-анализа нужно быть реалистичным и непредвзятым.
- Такой анализ – это лишь аналитический маркетинговый инструмент для определения стратегии развития бизнеса и укрепления его позиций на рынке.
- Обязательно надо учитывать: сценарии развития, главные факторы успеха и прогнозы.
- Проблемные зоны нужно сопоставлять с нынешними делами, и с тем, каким хотелось бы видеть бизнес в будущем.
- Следует чётко понимать, на какие факторы можно повлиять, а на какие нет.
- Нужно помнить, что SWOT-анализ субъективен.
Чтобы подкрепить полученную информацию, стоит привести пример SWOT-анализа.
Выводы
Таким образом, SWOT-анализ - это маркетинговый инструмент, который нужен для создания стратегии развития бизнеса, отдельно взятого товара или услуги. С его помощью легко определить слабые стороны компании, которые поддаются корректировке, а также возможности и угрозы. При проведении такого анализа надо помнить, что не на все факторы способен повлиять руководитель компании или владелец бизнеса.
Смотрите и скачивайте пример SWOT-анализа, а также подробную инструкцию по его проведению.
SWOT-анализ – удобный инструмент для определения наиболее важных направлений стратегического развития компании. В дословном переводе эта аббревиатура расшифровывается так:
- силы (Strengths), преимущества компании относительно ее конкурентов, то, что позволит ей достичь установленных стратегических целей;
- слабости (Weaknesses), недостатки компании, то, в чем она проигрывает своим конкурентам, что мешает ей в достижении стратегических целей;
- возможности (Opportunities), благоприятные внешние факторы для работы компании;
- угрозы (Treats), негативные внешние факторы, представляющие потенциальную опасность для предприятия.
Для проведения SWOT- анализа необходимо следующее.
1. Выявить, классифицировать и ранжировать факторы, представляющие силы и слабости компании, а также возможности и угрозы внешней среды. Из каждой группы выделить самые значимые (по 10, не более).
2. Последовательно изучить сочетания этих факторов:
- «Возможности/Силы». Отражает потенциал компании и позволяет ответить на вопрос, имеются ли у нее конкурентные преимущества и внешние благоприятные факторы, на которых могла бы основываться стратегия;
- «Угрозы/Слабости». Раскрывает сочетание потенциальных внешних негативных факторов и наиболее слабых внутренних факторов компании, которыми необходимо заниматься в первую очередь;
- «Возможности/Слабости». Позволяет выявить внутренние факторы компании, которые следует усилить для того, чтобы в будущем можно было воспользоваться благоприятными возможностями внешней среды.
Для большей наглядности промежуточные и итоговые результаты SWOT-анализа удобнее представить в табличной форме. Сопоставлять факторы также лучше с помощью таблиц.
Разберем методику свот-анализа на примере предприятия APLEONA HSG, в котором я работаю.
Пример SWOT-анализа предприятия
Выбираем объект анализа
Для свот-анализа можно выбрать любой объект: выпускаемый продукт, сектор бизнеса, бизнес, конкурента и так далее. Главное четко закрепить его и не рассеивать внимание на смежные объекты. Компания APLEONA HSG оказывает услуги комплексного управления коммерческой недвижимостью, технического контроля и аудита, а также инфраструктурного менеджмента. Компания присутствует в шести крупных регионах России: Центральном, Северо-Западном, Южном, Дальневосточном округах, в Сибири и в Волго-Уральском регионе, а также в Казахстане. Для примера проведем свот-анализ услуги «комплексное управление коммерческой недвижимостью» в Центральном регионе.
Назначаем экспертов
Экспертами могут быть топ-менеджеры компании или и менеджеры среднего звена, но обязательно хорошо владеющие информацией в своей области. Они должны оперировать не только личным мнением, но и сухими цифрами.
Таблица 1. Эксперты для проведения SWOT-анализа организации
№ эксперта |
Должность |
Заместитель генерального директора по управлению недвижимостью |
|
Финансовый директор |
|
Коммерческий директор |
|
Директор по персоналу |
|
Технический директор |
Определяем сильные и слабые стороны, возможности и угрозы
На этом шаге нужно планомерно и максимально реалистично определить с каждым экспертом сильные и слабые стороны компании, угрозы и возможности внешней среды. Все показатели надо записать по группам. Факторов можно записывать сколько угодно, но здесь в силу вступает правило наибольшей эффективности, смысл которого: делать выборку из значительных показателей, игнорируя незначительные. То есть эффективно использовать выделенное время.
К внутренним сильным сторонам (S) бизнеса относятся:
- Большой накопленный опыт работы.
- Высокая квалификация персонала.
- Настроенные производственные и бизнес-процессы.
- Хорошая маркетинговая политика.
- Высокое качество производимой продукции.
- Корпоративная культура (что нужно знать финансовому директору про корпоративные стандарты ).
- Инновационная составляющая бизнеса.
- Прочее.
К внутренним слабым сторонам (W) относятся:
- Высокая закредитованность бизнеса.
- Отсутствие стратегии развития.
- Неэффективное использование производственных фондов.
- Узкий ассортимент продукции.
- И прочее.
К возможностям внешней среды (O) можно отнести:
- Государственную поддержку сектора бизнеса или региона.
- Низкую конкуренцию в бизнес-нише.
- Рост спроса на продукцию.
- Повышение доступности ресурсов.
- И прочее.
К угрозам внешней среды (T) можно отнести:
- Неблагоприятную экономическую ситуацию в регионе присутствия.
- Постоянные конкурентные преимущества у конкурентов.
- Неблагоприятный сдвиг в курсах валют.
- Ужесточение налогового законодательства.
- И прочее.
В нашем примере SWOT-анализа фирмы заместитель генерального директора по управлению недвижимостью отметил следующие факторы:
- S – наличие центральной диспетчерской службы повышает качество оказания услуг на 15%, а качество устранения аварий на 50%;
- W – принадлежность крупной международной корпорации накладывает на производство дополнительные непроизводственные задачи по отчетности и соблюдению политик. Это снижает производительность на 12,2%;
- O – развитие технологий управления недвижимостью позволяет делать более качественный продукт с меньшими трудовыми затратами;
- T – техническая база большинства коммерческих зданий и сооружений устаревает, новое оборудование редко вводится в эксплуатацию. В связи с этим, повышаются риски страховых случаев.
Финансовый директор отметил следующие показатели:
- S – организация не использует кредиты в работе, в результате чего чистая прибыль больше на 2 – 4% в год;
- W –дополнительная нагрузка по соблюдению политик и предписаний увеличивает накладные расходы на 10% в год;
- O – объемы закупки и высокая конкуренция на рынках поставщиков позволяют получать выгодные условия по закупке сырья и услуг. Например, увеличивать сроки оплаты до 90 календарных дней;
- T – ужесточение налоговой политики несет в себе дополнительную нагрузку по формированию отчетности по каждому ОП. Угрозу можно оценить в 2 млн руб. ежегодно.
Коммерческий директор отметил факторы:
- S – имидж компании как добросовестного и профессионального исполнителя услуг помогает выигрывать тендеры на крупные контракты по комплексному управлению недвижимостью;
- W – в то же время цена на услуги компании находится выше рынка, что отпугивает часть клиентов. Доля таких клиентов – 35%;
- O – у компании APLEONA HSG хорошие шансы получить международный контракт на обслуживание офисов и заводов работающих в Центральном регионе России трансконтинентальных заказчиков;
- T – в связи с тяжелым состоянием экономики рынок коммерческой недвижимости в Центральном регионе стагнирует. Цены контрактов падают, часто ниже себестоимости.
Директор по персоналу отметил показатели:
- S – высокая квалификация и низкая текучка «синих воротничков» увеличивает производительность труда на 10%;
- W – оплата труда персоналу в среднем выше рынка, что дает дополнительные затраты на ФОТ 50 млн руб. в год;
- O – благодаря «белым» условиям контрактов компания имеет богатый выбор специалистов на рынках труда;
- T – общее снижение квалификации специалистов на рынках труда влияет на компанию.
Технический директор отметил факторы:
- S – наличие системы CAFM – инновационного инструмента управления коммерческой недвижимостью – позволяет повысить эффективность работы на 20%;
- W – материальная инженерная база не позволяет делать полный спектр услуг по обслуживанию;
- O – у заказчиков увеличилась потребность в постоянном присутствии высококвалифицированных инженеров на объекте;
- T – увеличилась конкуренция на рынке инженерных компаний, часть рынка заняли узкоспециализированные компании с прямыми контрактами с заказчиками.
Как использовать SWOT-анализ финансовому директору
SWOT-анализ может быть полезен для принятия практически любых управленческих решений. Смотрите на конкретных примерах, как правильно использовать эту методику в текущей работе и при разработке стратегии. В статье вы найдете примеры SWOT-анализа проекта использования услуг факторинга, построения SWOT-матрицы станкостроительного завода, а также SWOT-анализ ювелирной компании.
Составляем таблицу и матрицу SWOT-анализа
После того, как вы выписали показатели в четыре списка по категориям, присваиваете каждому показателю значимость. Используйте при этом мнения экспертов.
Таблица 2 . Пример таблицы SWOT-анализа проекта
Фактор |
Баллы (от 1 до 5) |
||||
Сортируете показатели внутри категорий от большего к меньшему и заполняете свот-матрицу
На основании собранных и проранжированных факторов получилась такая матрица SWOT-анализа (см. рисунок 2).
Рисунок . Пример матрицы SWOT-анализа
Анализируем результаты
На последнем этапе мы выявляем связи между показателями, другими словами, проводим сценарный анализ. Для этого все факторы внутренней среды сопоставляются с факторами внешней среды. Пересечение показателей представляет собой набор сценариев возможного развития событий для компании.
Составляется следующая матрица свот-анализа (пример):
Прописываются сценарии:
- «Слабость и Возможности» – обратить внимание, как с помощью возможностей внешней среды скорректировать слабые стороны бизнеса;
- «Слабость и Угрозы» – что нужно сделать в первую очередь, чтобы угрозы внешней среды не нанесли ущерб бизнесу;
- «Сила и Возможности» – как максимально использовать конкурентные преимущества в условиях благоприятной внешней среды;
- «Сила и Угрозы» – как сохранить конкурентные преимущества при неблагоприятном развитии событий.
Полученные результаты анализа можно смело вносить в стратегию поведения организации и использовать в ежедневной работе.
В нашем примере swot-анализа для APLEONA HSG рассмотрены следующие сценарии и приняты стратегии поведения:
I. Слабость: дополнительные непроизводственные задачи на производстве
Возможность: богатый выбор специалистов на рынках труда
Действие на бизнес среднее.
Стратегия – улучшение работы служб персонала с целью поиска только высококвалифицированных молодых кадров, способных работать быстро и решать разные задачи
II. Слабость: цена на услуги компании выше рынка.
Угроза: стагнация рынка коммерческой недвижимости.
Действие на бизнес тяжелое, близкое к критическому.
Стратегия поведения – поиск новых рынков сбыта, в том числе выход на рынки стран СНГ.
III. Сила: высокая квалификация «синих воротничков» и низкая текучка.
Возможность: потребность в присутствии инженеров на объекте.
Степень влияния на бизнес средняя.
Стратегия – при заключении договора с заказчиком выделять дополнительную экономию заказчика от присутствия квалифицированного персонала на объекте.
IV. Сила: имидж компании как добросовестного и профессионального исполнителя
Угроза: увеличение конкуренции на рынке инженерных компаний.
Влияние на бизнес среднее.
Стратегия развития – постоянно обучать инженерный состав, модернизировать техническую базу для того, чтобы оказывать полный комплекс технических услуг клиентам.
ВИДЕО: Пример SWOT-анализа финансового состояния компании
Как сделать анализ финансового состояния предприятия на базе SWOT-анализа, смотрите на видео.
Заключение
Проведенный анализ сочетания внешних факторов (возможностей и угроз) компании с ее преимуществами и недостатками (сильными и слабыми сторонами) позволяет ответить на следующие вопросы:
- как компания может использовать имеющиеся возможности, опираясь на свои силы, какие из возможностей позволят ей увеличить свою конкурентоспособность;
- какие недостатки в работе компании могут помешать ей противостоять угрозам в ходе реализации стратегии, а также ограничат ее возможность воспользоваться имеющимися благоприятными внешними факторами;
- какие недостатки в работе компании могут помешать.
Выводы, сделанные на основании свот-анализа компании позволяют определить основные этапы стратегического планирования компании в долгосрочной перспективе.
Из этой статьи вы узнаете:
- Какие виды метода SWOT-анализа существуют
- В каком случае не стоит использовать метод SWOT-анализа
Методика SWOT-анализа стала весьма востребованной благодаря своей простоте и широкой применимости. С ее помощью можно оценить вероятные последствия рациональных решений практически в любой сфере: как в бизнесе при разработке стратегии развития фирмы, выборе маркетинговой политики и т. п., так и в частной жизни. Метод SWOT-анализа предполагает, что до принятия решения ситуация была изучена и осознана. Давайте рассмотрим его подробнее.
В чем суть метода SWOT-анализа
SWOT-анализ – это способ оценить сложившуюся ситуацию в бизнесе и перспективы ее развития, выявив четыре ключевых аспекта: Strengths – сильные стороны, Weaknesses – слабые стороны, Opportunities – возможности и Threats – угрозы.
Два из них – сильные и слабые стороны – характеризуют состояние внутренней среды компании на момент анализа. Оставшиеся аспекты – угрозы и возможности – относятся к внешней среде, в которой работает бизнес и на которую предприниматель или глава фирмы не может повлиять напрямую.
Метод проведения SWOT-анализа позволяет описать ситуацию четко и структурированно, сделать вывод о том, в нужном ли направлении развивается компания, от каких рисков следует обезопаситься и как именно это осуществить, каков потенциал предприятия.
Метод SWOT-анализа базируется на четырех основных вопросах:
- Что может предпринять бизнесмен (организация)?
- Что он хотел бы сделать?
- Что вообще возможно в текущих условиях?
- Каких действий ждет от компании ее окружение – клиентура, партнеры, контрагенты?
Ответив на эти вопросы, вы можете определить:
- преимущества фирмы, ее козыри, которые могут быть использованы в стратегии развития;
- уязвимости, которые можно устранить, скомпенсировать;
- перспективы, открытые пути развития компании;
- опасности и способы от них защититься.
Зачем нужен метод SWOT-анализа
SWOT-анализ является простым и универсальным методом, широко применяемым в предпринимательской деятельности и не только. В бизнесе при планировании и разработке стратегии он может использоваться как отдельно, так и в связке с другими маркетинговыми инструментами, что делает его очень удобным для менеджеров фирм и частных предпринимателей.
За пределами бизнеса метод SWOT-анализа позволяет выявить приоритетные области приложения усилий (это касается как профессионального, так и личного развития), найти свои истинные жизненные цели и приоритеты в трудовой деятельности и взаимоотношениях.
Применительно к бизнесу SWOT-анализ используют для:
- сбора, обобщения и анализа сведений о конкурентах посредством моделей Портера, PEST и других методов маркетинга;
- создания пошагового плана воплощения бизнес-стратегии в жизнь, проработки ее основных направлений и назначения ответственных за реализацию лиц;
- конкурентной разведки (поиска сильных и слабых сторон конкурентов) для формирования эффективной стратегии развития.
Таким образом, везде, где необходимо, выделить сильные и слабые стороны чего-либо (коммерческой деятельности, предприятия, личности), есть место для метода SWOT-анализа. Его продуктом может быть как бизнес-стратегия, так и программа профессионального или личностного роста.
Виды метода SWOT-анализа
- Экспресс-вариант SWOT-анализа. Встречается чаще всего и используется для обнаружения главных достоинств компании и ее уязвимостей. Внешние угрозы и возможности тоже выявляются. Эта разновидность метода наиболее проста в применении и дает наглядный результат.
- Сводный SWOT-анализ. Акцентируется на учете и систематизации основных показателей работоспособности бизнеса в текущий момент и его перспективах в будущем. Сводный SWOT-анализ хорош тем, что позволяет количественно оценить факторы, которые выявлены другими методами, входящими в инструментарий стратегического анализа, сформировать стратегию и план мероприятий, нацеленных на достижение главных целей компании.
- Смешанный SWOT-анализ – это вариант, объединяющий в себе первые два. Существует, по меньшей мере, три его разновидности, при которых факторы влияния структурируются в форме таблиц и образуют перекрестную матрицу. Однако анализ этих типов не дает количественной оценки тех или иных показателей. Благодаря сводному SWOT можно глубоко исследовать полученные данные и прийти к точному результату.
Метод SWOT-анализа на примере
Главная матрица SWOT-анализа имеет следующий вид:
Рассмотрим такую ситуацию: индивидуальный предприниматель собирается сбывать бабушкам пирожки мелкими партиями (а те, в свою очередь, будут их перепродавать конечному покупателю).
Вот как можно применить к ней метод SWOT-анализа:
Заметим, что если целевой аудиторией будут, например, школьники, покупающие пирожки лично себе (а не бабушки-торговки), то SWOT-анализ нужно проводить заново, поскольку поменялись исходные данные.
Анализ проекта методом SWOT
В первую очередь определитесь с тем, каких целей вы собираетесь достичь посредством метода, какие задачи стоят перед вами. Если проект лишен целей и неконкретен, SWOT-анализ не удастся: исходные данные будет просто неоткуда брать.
Найдите потенциально сильные стороны в вашем будущем (или уже существующем) бизнесе. Составьте их полный список и приступайте к анализу каждой из них. Какие характеристики и особенности делают вашу идею реалистичной и перспективной? Эффективны ли средства и инструменты, с помощью которых вы намерены реализовывать свою стратегию, и чем именно? Насколько хорошим предпринимателем (или руководителем) являетесь вы сами? Какие ресурсы и активы вам доступны? Что вам удается делать лучше конкурентов? В общем, проведите ревизию и оценку своих возможностей.
Затем при помощи того же метода нужно проанализировать недостатки рассматриваемого бизнес-проекта. Какие факторы тормозят решение актуальных задач? Каких деловых навыков не хватает вам лично и как их можно «прокачать»? Что является главной уязвимостью вашего предприятия и персонально вас как человека и руководителя? Каких факторов следует избегать? Что может помешать воспользоваться возможностями и преимуществами для достижения целей?
Следующий этап SWOT-анализа – составление перечня имеющихся перспектив для вашего проекта. Некоторые из этих благоприятных факторов внешней среды вы наверняка уже активно используете для раскрутки и оптимизации своего бизнеса, перечислите их. Не забудьте про потенциальные возможности. Опишите ситуацию на рынке в вашей нише. Подумайте, какие инструменты, средства, методы и преимущества можно применить так, чтобы ваш проект стал уникальным и востребованным.
После этого переходите к описанию существующих внешних опасностей и угроз. Какие из этих факторов мешают или могут помешать вам добиться намеченного результата? Велико ли количество ваших конкурентов, врагов, недоброжелателей, способных навредить бизнесу и не дать ему развиваться? В методе SWOT-анализа угрозы и возможности всегда относятся к внешней среде, а достоинства и слабые стороны – к самому проекту.
Когда все списки составлены, приступайте к формированию заключений и выводов. Они должны давать ответы на ряд важных вопросов о том, как грамотно задействовать свои сильные позиции, как ликвидировать недостатки и проблемные места, как на практике воспользоваться открывшимися возможностями, как минимизировать риски и избежать опасностей.
Перечисление, каталогизация и изучение этих четырех групп факторов не являются главной частью метода SWOT-анализа. Все самое важное происходит потом, когда данные уже собраны и структурированы: поиск способов обратить проблемы в достоинства, сделать из слабых мест сильные, а внешние угрозы заставить служить на пользу своему бизнесу.
Если на этом этапе станет ясно, какие именно меры и шаги надо предпринять, обязательно запланируйте их на ближайшее будущее и активно начинайте реализовывать.
Название анализа сильных, слабых сторон, возможностей и угроз - SWOT-анализ, проиходит от сокращения слов:
Strengths - силы, сильные стороны;
Weaknesses - слабости;
Opportunities - возможности;
Treats - угрозы.
Анализ SWOT - достаточно простая и популярная методика, позволяющая оценить последствия принимаемого Вами решения, при принятии которого Вы руководствуетесь знанием и пониманием окружающей ситуации. И не важно лежит ли это решение в области маркетинга, выбора стратегии развития компании, или любого Вашего решения, относящегося к текущей деятельности, даже не связанной с бизнесом.
Так по методите WSOT можно проанализировать одеть ли Вам (или Вашей подруге) то синее платье, что в прошлом месяце она купила в бутике. Выбирая профессию, или ту или иную компанию при трудоустройстве, мы оцениваем свои сильные и слабые стороны, возможности, открываемые на новом месте, а также угрозы смены работы. Что же до маркетинга, то по сути, этой методикой, в той или иной степени, владеет каждый маркетолог занятый принятием стратегических решений.
Интуитивно мы пользуемся SWOT-анализом достаточно часто, но мало кто самостоятельно доводит подобную оценку до логического завершения, останавливаясь на принципиальном понимании ситуации и не углубляясь в анализ деталей маркетинга.
Далее приведены две наиболее простые методики, применение которых позволит самостоятельно провести SWOT-анализ начинающему предпринимателю. Существуют углубленные варианты SWOT-анализа. Их применение требует более тщательного подхода, подготовки и проработки деталей.
Методика SWOT - анализа
В принципе, все просто, анализ проводится по следующей схеме:
1. Экспертному формулированию Ваших сильных сторон и слабых сторон - это внутренние факторы. Их основа - только Вы. Если говорим о компании, то это те сильное и слабое, что присущи компании. Для экспертного описания этого достаточно воспользоваться результатами экспресс-опроса менеджмента предприятия.
Сильные и слыбые стороны надо оценивать как минимум по 3м векторам:
- Менеджмент (состоянии, качество, мотивация, квалификация)
- Бизнес-процессы
- Финансы
Для анализа внутренних факторов всеже предлагаю воспользоваться иной моделью. Для
проведения анализа внутренних факторов нам следует обратить внимание на соответствие:
- маркетинговой деятельности фирмы её внешнему окружению;
- системы продаж фирмы и её адекватности маркетинговому каналу;
- организации производственных процессов и адекватность выпускаемой продукции рынку (для производственных компаний);
- организации логистических процессов и адекватности их маркетинговому каналу;
- финансового состояния фирмы и ее задач;
- административной системы и качества администрирования бизнес-процессов;
- систему менеджмента, управления людскими ресурсами
2. Описываем возможности и угрозы - которые являются внешними факторами, в основе которых - ситуация вне фирмы, бизнес-окружение компании.
Угрозы придумывать не нужно, они всегда одни и теже. Достаточно провести оценку типичных потенциальных угроз на наличие таковых для Вашей фирмы (для Вас).
Угрозы бывают:
- социальные;
- экономические;
- технологические;
- политические;
- экологические;
- конкуренция.
3. Ранжиуем сильные и слабые стороны, возможности и угрозы по степени влияния на компанию, выбрасываем надуманное.
4. Сводим все в матрицу SWOT (в таблицу).
5. Анализируем действие факторов
6. Закончив с описанием и маркетинговым анализом, определяем стратегию , основанную на результатах описания выше, использующую сильные стороны, и компенсирующую недостатки Ваши (компании) .
Матрица SWOT
Все данные, сводятся в одну таблицу состоящую из 4 основных полей: сила, слабость,
возможности и угрозы. Такую таблицу, так же называют матрицей SWOT-анализа.
Анализируем действие факторов
Собственно то, что мы составили выше - еще не SWOT-анализ, а лишь форма (матрица) для удобного описания сторон, возможностей и угроз. Анализ - вывод о том, насколько Ваши "сильные стороны" помогут реализовать возможности компании в достижении неких запланированных целей.
Попробуем сведенное в табличку перестроить и ответить на вопросы:
Возможности (О ) | Угрозы (T ) | |
Сильные стороны (S ) |
Соотносим "силу" и "возможности",
2. ....... 3. ....... |
Соотносим "силу" и "угрозы", и разбираемся,
1. ....... 2. ....... 3. ....... (не стесняемя, описываем словами) |
Слабые стороны (W ) |
Перечисляя "слабости", описываем,
1. ....... 2. ....... 3. ....... (не стесняемя, описываем словами) |
Перечисляя "слабости", описываем
1. ....... 2. ....... 3. ....... (не стесняемя, описываем словами) |
Матрица стратегий SWOT-анализа
Дальше - самое интересное, - то, для чего собственно все и затевалось. По результатам проведенного анализа используем результаты SWOT-анализа для выработки определенных векторов стратегии, по которым и будем работать. Компания, как прапвило работает сразу по нескольким направлениям (векторам):
- реализуем сильные стороны;
- исправляем слабые стороны компании, используе ее сильные стороны;
- предпритимаем меры для компенсации угроз.
Анализируя расположенные в таблице данные, составляем матрицу необходимых действий для исправления слабых сторон компании, в том числе за счет сильных. Сводим все данные в одну таблицу (матрицу) состоящую из 4 основных полей: сила, слабость, возможности и угрозы. Такую таблицу, называют: "Матрица стратегий SWOT-анализа".
Анализируя расположенные в таблице данные составляется список возможных действий (план маркетинга) для нейтрализации слабых сторон компании, в том числе за счет сильных. Так же, разрабатываются возможные варианты развития компании при изменении внешних факторов, способы использования сильных сторон для уменьшения рисков и т.д.