Идея организовать прокат товаров для детей начала формироваться еще на стадии беременности, когда наша семья ждала появление второго малыша. На опыте первого ребенка я уже знала, что дети действительно растут и развиваются очень быстро и вместе с этим теряют интерес к игрушкам и определенным вещам, которые ещё вчера были самыми любимыми.
- Вы работаете без залога, хотя многие предметы стоят немалых денег. Были ли конфликтные ситуации, когда клиент отказывался возвращать/задерживал имущество?
По моему мнению, услуга проката должна быть в первую очередь доступной. Бюджет молодой семьи часто бывает ограничен и мы предоставляем возможность пользоваться прокатом с максимальным комфортом. Со всеми клиентами заключается договор аренды имущества, что накладывает определённые обязательства.
К счастью, конфликтных ситуаций до настоящего момента не было. Сроки возврата предметов всегда обговариваются дополнительно. В день возврата или накануне мы созваниваемся и договариваемся о времени и месте встречи. Поэтому можете не беспокоиться, что забудете о сроке возврата, мы обязательно напомним о себе.
- Есть ли у Вас какая-то лояльная система скидок (например, для постоянных клиентов)?
Существуют скидки для клиентов, которые оформляют долгосрочную аренду: на 2 месяца и более. В этом случае стоимость проката за второй и последующие месяцы значительно ниже.
- А проходят ли вещи гигиеническую обработку перед тем, как отправиться к новому временному владельцу?
Да, конечно! Все товары проходят тщательную обработку перед тем, как передаются во временное пользование. Так, м еталлические, пластмассовые и резиновые детали игрушек обрабатываются детским мылом, тканевые элементы стираем с использованием детского порошка. Отдельные детали, которые нельзя помыть или постирать проходят обязательную обработку горячим паром (это высококачественная дезинфекция убивает даже устойчивые к антибиотикам штаммы в течение 2 секунд так, как если бы это были обычные микробы).
Казалось бы, что идея проката несколько тупиковая. Но вот Вы уже расширяетесь, предлагаете клиентам одежду для фотосессий. Есть ли еще какие-то направления, которые планируете охватить?
До настоящего времени мы изучаем рынок, анализируем, какие товары наиболее востребованы. Идеи для расширения черпаем на форумах, в соц. сетях, посредством общения, стараясь своевременно отреагировать и предложить нужный товар.
Идея одежды для фотосессий напрокат навеяна предстоящими праздниками, утренниками в детских садах и т.д. Подумайте, сколько денег можно сэкономить на костюмах, из которых дети молниеносно вырастают.
Прокат детских принадлежностей - отличная идея для малого бизнеса. На сегодняшний день такой вид деятельности является крайне рентабельным и способен принести внушительный доход.
Итак, чем же привлекательна данная услуга для потребителей?
Во-первых, стоимость аренды детских товаров гораздо дешевле, чем их приобретение. Всем известно, как быстро растут дети.
Существуют вещи, использование которых длится довольно короткое время, к примеру, детские ходунки и манеж нужны не более чем на два месяца, так же как и большинство развивающих игрушек для определённых возрастных категорий.
А цены на подобные детские товары отнюдь не детские. Прокат позволяет неплохо сэкономить молодым родителям семейный бюджет и свободное место в квартире.
Во-вторых, брать детские принадлежности напрокат удобно для приезжающих в гости в другие города, на отдых, на дачу и т.п.
Путешествуя с маленьким ребёнком, неважно, на дачу за 50 км, или в гости к бабушке на другой конец страны, чисто физически невозможно взять с собой всё необходимое для малыша.
А вот взять в аренду складную кровать-манеж на пару месяцев для дачи или детское автомобильное кресло и коляску в гостях в другом городе – вполне доступно и удобно.
Магазин проката детских товаров или с чего начать организацию собственного бизнеса?
Для начала необходимо тщательно изучить рынок подобных услуг в городе и районе, где вы собираетесь открывать прокат и создать качественный бизнес-план проката детских товаров. Узнать, есть ли конкуренты, насколько они серьёзные, проанализировать их цены и ассортимент.
На основании полученной информации решить: открываете вы простой пункт проката детских товаров, просто магазин или же это будет склад-магазин. Из всего вышеперечисленного проще и дешевле просто открыть прокат детских товаров.
Вопросы и ответы о прокате детских товаров
Вторым шагом является открытие ИП. По статистике более половины всех людей, собирающихся открыть свой бизнес, отказываются от этой идеи на этапе оформления документов.
Так вот, не стоит пополнять статистику. Зарегистрировать ИП довольно просто: необходимо обратиться в отделение налоговой инспекции, оплатить госпошлину, открыть расчётный счёт в банке, получить коды в органе статистики и сообщить в пенсионный фонд номер своего счёта.
Далее, важно правильно выбрать и приобрести ассортимент товара. Самыми востребованными детскими товарами являются: автомобильные кресла, кровати-манежи, ходунки, музыкальные игрушки, радио- и видеоняни, весы, стерилизаторы для бутылочек и многое другое.
Ну и ещё один важный пункт, конечно же, реклама. Сегодня прорекламировать товар или услугу совсем несложно. Актуально в данном случае будет – расклеить объявления на подъездах, детских площадках, в детских садах и развивающих центрах, разместить рекламу в социальных сетях и на сайтах объявлений.
Детские ванны в прокат – выгодно!
Важные моменты, которые стоит учесть при открытии пункта аренды детских товаров:
- обязательно нужно будет прописать правила и условия проката, для дорогих вещей можно установить залог. На основании вышесказанного необходимо грамотно составить договор, регламентирующий отношения сторон;
- не стоит забывать о тщательной обработке детских товаров. Для этого нужно будет запастись детским гипоаллергенными моющими средствами, антисептиками и кварцевой лампой;
- можно предусмотреть в спектре услуг – возможность выкупа товара. Часто детки упорно отказываются расставаться с полюбившейся игрушкой, и родители выкупают её для своего чада навсегда. Для этого необходимо составить прайс на весь ассортимент.
И последнее: если взвесив все за и против, вы всё-таки решили попробовать себя в таком виде бизнеса, помните – это не то дело, которое принесёт вам золотые горы за пару месяцев. Не стоит сразу кидаться в омут с головой, набирать огромное количество игрушек и товаров по уходу за детьми, снимать огромный склад, заказывать создание и раскрутку сайта, здесь важны: постепенность и терпение.
Для начала можно приобрести по одной позиции товара каждого наименования, оценить рентабельность аренды каждой позиции и исходя из этого, пополнять прокат вещами, пользующимися большим спросом.
Начать работать можно дома, а уже позже подыскать коммерческое помещение.
И если первый месяц вы поработаете без ИП маловероятно, что вас настигнет налоговый инспектор, зато за это время вы сможете понять, актуальна ли данная услуга в вашем районе и, вообще, ваш ли это род деятельности, избежав уплаты налогов и взноса в пенсионный фонд.
Мне бы хотелось, чтобы моя история помогла кому-то поверить в себя и вдохновила на действия - ведь такой бизнес будет прекрасно гармонировать с вашей ролью мамы, при этом принося дополнительный доход в семью - это просто отличная работа на дому для мам .
Я теперь точно знаю, что дети никак не ограничивают нас - наоборот они дают нам больше возможностей для самовыражения, дают нам новые идеи для развития. Вот уже верный девиз у БизМамы "Роди ребенка - открой свое дело!"
Итак, к тому моменту, когда у меня родился ребенок, мы жили в Томске, и я уже имела небольшой благотворительный фонд и проект на телевидении - я была его куратором, но потом поспешила передать его в другие руки, так как было бы трудно совместить эту работу с воспитанием сына. Хотя признаюсь было очень жалко с ним расставаться, так как этот проект я создала с нуля и тогда мне казалось, что это мечта моей жизни.
Затем муж получил работу в Москве и я с ребенком на руках начала подготовку к переезду, передачу всех дел, было очень трудно справляться со всем одной, так как муж улетел раньше, чтобы обстроиться в Москве.
Не знаю, как я смогла справиться со всем, мне приходилось кормить ребенка на подушке для кормления и тут же в офисном кресле разбирать всю гору бумаг и документов.
Именно этот переезд разделил мою жизнь на до и после . В новом городе я осталась совсем без работы и полностью ощутила себя мамой в декрете, что мне собственно очень понравилось, после напряженной работы во время беременности и трех месяце после рождения ребенка.
Такой спокойной жизни мне хватило на год, спустя это время мне снова захотелось движения и драйва, я стала думать, чем же мне можно заняться в Москве, где так сложно найти свободную нишу.
Однажды я гостила у мамы в Томске и на глаза мне попалось объявление в газете о прокате игрушек и так как игрушек мы с собой взяли немного из Москвы, то для того, чтобы как-то развлечь и порадовать своего ребенка я даже сама несколько раз воспользовалась услугами этого проката.
Меня очень впечатлила эта идея женского бизнеса , что можно не тратить деньги на дорогущие игрушки, которые быстро надоедают ребенку, а брать их на прокат и потом менять на другие. Ведь это намного выгоднее и интереснее! Меня так увлекла эта идея, что вернувшись в Москву я стала искать прокаты игрушек и в этом городе , но была очень удивлена, что ничего подобного мне найти не удалось.
Как открыть свой прокат игрушек, с чего я начинала
Так как я люблю делать все быстро , то и в этот раз я не стала тянуть и прямо в этот же день пошла в налоговую, чтобы оформить свое ИП. Мне кажется это очень важно - не перегореть и начинать действовать сразу, пока горят глаза и руки чешутся:)
Я ощутила страх только после того, как закончила всю волокиту с бумагами - мне сразу стали представляться поломанные игрушки, выброшенные на ветер деньги, недовольные клиенты... но так как отступать было уже некуда мне пришлось идти до конца.
Начала я с того, что изучила прокаты игрушек в других городах, внесла в эту модель бизнеса своим изменения, закупила игрушки на небольшую сумму (у меня было не более восьми игрушек. Поезд-электромобиль, две музыкальных игрушки fisher price, палатки с тоннелем, горка Пеликан маленькая и батут) и начала свой эксперимент в Москве.
Я догадывалась конечно, что Москва - это очень сложный город для раскрутки маленького, домашнего бизнеса, но теперь я это знаю наверняка. Очень сложно раскрутиться без вложений, чего у меня и не было. Откуда, если я сижу дома с ребенком и работает только муж?
Я старалась, как могла, но даже мое упорство, не дающее ощутимых результатов, стало угасать в конце первого месяца... у меня не было ни одного клиента, мне никто не звонил!
Да были звонки, люди звонили, интересовались, говорили, что хотят взять игрушку, но так до меня больше не доходили.
На втором месяце моей упорной работы дело немного сдвинулось, ко мне с опаской пошли первые клиенты, причем в основном это были засланцы, которые отправляли ко мне на разведку группы мам. Они задавали много вопросов и получив мои ответы, которые их вполне удовлетворяли, уходили от меня с какой-то игрушкой под мышкой.
Через два месяца у меня уже не было ни одной свободной игрушки
, все было забронировано и спрос начал превышать предложение.
На данный момент мой прокат успешно работает и процветает. Времена бывают разные, то много клиентов, то мало, но дело развивается.
Большинство игрушек проходят испытания моим сыном, если я вижу, что он увлеченно играет, значит я понимаю, что именно эти игрушки нужны нашему прокату.
Сейчас я уже интуитивно чувствую, что может пользоваться спросом, а что нет.
Я начала заказывать игрушки в Китае, в Америке, в Европе, и почти каждый месяц расширяю ассортимент по запросам клиентов. Работаю я на дому и это позволяет работать почти круглосуточно при этом абсолютно не перерабатывая и оставаясь «полноценной» мамой. Мамой без перерыва. Мамой без выходных. Это очень важно: успевать все и оставаться счастливой.
У вас есть доставка игрушек? Были ли невозвраты?
Есть прокаты, которые предлагают доставку, у меня доставки нет, так как пришлось бы существенно поднять цену на игрушки. К тому же я не беру залог! Конечно по началу я сомневалась, как лучше поступить, было страшно, что дорогие игрушки просто могут не вернуть, но рискнула и не пожалела. Люди не любят оставлять залог, не у всех есть свободные деньги, поэтому это условие отпугнуло бы многих клиентов. Залога у меня нет и я не ошиблась, за год работы у меня не было ни одного невозврата. Зачем людям не возвращать что-то, ведь они не смогут в следующий месяц взять другую игрушку...
Может мне повезло на честных людей и я этому очень рада.
Один раз мне разбили диапроектор, но по договору семья возместила убытки и проблем не было. Я стараюсь покупать качественные игрушки, которые прослужат долго.
Хорошая идея, но насколько выгодная? Судя по всему игрушки дорогие (больше 3000) и только их стоимость окупается за пол года, потом идет доход.. А если не вернут? И где вы все храните, игрушки-то большие.. ..
По поводу цены я сама разработала схему, как зависит цена аренды от розничной стоимости игрушки и какой ставить цену аренды. Могу вам сказать, что стоимость окупается быстрее, чем через пол года.
Обычно игрушки берут минимум на две недели и чаще всего продлевают, если ребенку понравилось в них играть. Как я упоминал выше невозвратов у меня не было.
По вопросу хранения игрушек
- в основном они все забронированы и находятся на руках у клиентов, часть храню в комнате сына, часть в большой кладовке, хотя конечно уже задумываюсь над расширением.
Так как я работаю дома, то я могу выдавать игрушки хоть в выходные, хоть в праздники, хоть поздно вечером, это очень удобно и мне и людям, которые заходят ко мне после работы!
Как быть с дезинфекцией игрушек, ведь дети их облизывают и т.д.
Все игрушки перед передачей другим людям я мою (стираю) и обязательно кварцую. Это не сложно сделать имея в доме обычную кварцевую лампу.
Как сертифицировать прокат? В магазине к игрушкам много требований СЭС по хранению, перевозке, все игрушки с сертификатами должны быть. Что по поводу проката?
Прокат - это не продажа товаров. В законодательстве прокат входит в раздел услуг. Вот перечень услуг, подлежащих сертификации:
http://www.itsu.ru/obyazatelnaya_sertifikaciya/raboty_i_uslugi_podlezhawie_sertifikacii/
Проката в этом списке нет. Проверять может налоговая, и, пожалуй, все.
По поводу юридических документов я выдаю договор, акт сдачи-приемки и бланк строгой отчетности (это вместо кассового чека).
Группа ВКонтакте -
Детские игрушки могут не только впиваться острыми гранями в босые ступни, но еще и приносить стабильный доход. В этой статье мы расскажем, как крупнейший прокат игрушек столицы начинал свою работу, сколько на это ушло сил и денег, а также, какие заблуждения и трудности ждут начинающего бизнесмена в этой области. Читайте интервью Марины Спирякиной - владелицы сети прокатов «Вишенка». Читайте и запоминайте - это квинтэссенция опыта и реальной практики.
Как возникла идея создать прокат «Вишенка»? Что считаете точкой отсчета?
Уже на шестом месяце беременности я думала о том, чтобы создать в декрете бизнес, а не утопать в кашках и подгузниках. На Новый год поехали к друзьям в Иваново и удивились огромным игрушкам в маленькой квартире. Оказалось, прокатные. Друзья рассказали об аренде, а я, вернувшись в Москву, создала группы в соцсетях и начала приглашать мамочек. Что интересно, хозяйка ивановского проката стала моей клиенткой в Москве, и мы с ней очень дружны - так тесен мир!
Между задумкой и реализацией пропасть. Расскажите о первых шагах. Как определяли нишу, продвигали, искали поставщиков?
Строить бизнес - это как воспитывать ребенка. Здесь и бессонные ночи, и слезы, и крики. А потом сначала маленькие, а позже большие радости. Я пыталась создавать бизнес-планы, смотрела на конкурентов, но так как сфера только развивается, больше полагалась на интуицию. Смотрела на спрос, действовала методом проб и ошибок. Сначала копировала ассортимент у других прокатов, но через два месяца решила, что у меня свой путь.
Я всегда стараюсь угодить клиенту. Поначалу было трудно, но я свыклась:
- отвечала круглосуточно на звонки, даже когда хочется спать или укладываешь малыша;
- работала курьером, развозила товар, показывала, как все включать/выключать;
- таскала коробки и качели;
- а про мойку и кварцевание подумать страшно - в ванной постоянно что-то сохло.
Но для меня важно, чтобы клиент был уверен в чистоте товара, чтобы ему было удобно позвонить в любое время и получить услугу, чтобы было удобно в любое время доехать до центра и взять напрокат. Самое сложное было отработать в таком режиме первые полгода. Я выдавала товар из дома, и вся однокомнатная квартира была уставлена автокреслами, игровыми центрами и всякими разными игрушками, а мы лавировали между ними.
Кто бы ни был нашим клиентом, мы ценим и уважаем его.
Мы всегда рады помочь, проконсультировать по ассортименту, ответить на любые вопросы. Мы искренне радуемся, если вещь пригодилась, понравилась, выручила. Единственное, о чем мы просим наших клиентов - это бережно относиться к арендуемым вещам. Ведь потом она перейдет к другой маме или малышу.
Я сразу определила для себя, что буду выдавать игрушки без выходных, как можно позже по времени и без залога. Дети рождаются ежедневно, они не знают праздников и выходных, но многие прокаты закрываются рано, а люди могут ехать с работы и в 12 ночи. Залог - это лишние деньги, которые можно потратить на ребенка и так не хочется отдавать их, пусть даже на время.
Какими были вложения? Если не секрет - быстро вышли в плюс?
На мамских форумах постоянно пишут «возьмите те игрушки, которые достались от вашего ребенка - и вот уже мини-прокат готов». У меня была обратная ситуация, сначала все покупалось для проката, а после рождения сына все тестировалось на нем. Вложений практически не было - только мои ежемесячные декретные выплаты. Я сразу старалась, чтобы прокат обеспечивал сам себя. Через полгода труда я увидела, что прибыль стала пусть небольшой, но стабильной и я приняла решение снимать офис - и солиднее, и товар есть куда сложить. Первый год мы отработали в ноль, но зато я получила бесценный опыт и наняла первого сотрудника.
Первые два года мы использовали только соцсети, сарафанное радио и бесплатные площадки для размещения. Первая клиентка пришла из соседнего дома - гуляя с огромным животом я расклеивала объявления по своему району. Сейчас мы уже пробуем и Яндекс.Директ, размещения в различных СМИ, нас снимает телевидение.
Для любого предпринимателя важно понимать, на кого он работает. Кто ваша целевая аудитория? Опишите ее. Что она любит? Во что верит? Какие ее характерные черты, по которым можно узнать издалека?
Сначала я видела среди клиентов только мамочек, которые хотят сэкономить и при этом получить качественную крупногабаритную игрушку. Постепенно определилась другая аудитория:
- Родители, уставшие за пару месяцев от новорожденного малыша и не понимающие, что делать, как отдохнуть спине и развлечь младенца.
- Нарисовались путешествующие пары, у которых детского добра хватает, но на короткий срок для поездки им нужен хипсит, жд манеж или супер компактная коляска.
- Также бабушки и дедушки, к которым приезжают родственники из других городов или из-за границы. Им детские товары нужны на неделю-две, и они прекрасно понимают, что в следующем году ребенок подрастет и стульчик или кроватка уже будут не нужны.
Наверняка вы часто слышите возражения. Люди сомневаются в аренде? Что приходится чаще всего объяснять?
Я называю прокат социальным бизнесом, так как мы больше помогаем людям, чем зарабатываем на этом деньги. В России эту услугу забыли, а ведь в в советские времена брали напрокат коляски, телевизоры, стиральные машинки, и при этом все были счастливы! Люди очень удивляются, услышав о прокате детских товаров : «А что, и такое есть?».
Поэтому сложность бизнеса в том, что надо формировать сферу, создавать культуру аренды автокресел, колясок и игрушек. Монетизация невысокая, так как игрушки дорогие, а аренда очень дешевая. В нашем прокате стоимость аренды игрушки или автокресла сравнима с прокатами в Анапе или в Архангельске, а вот траты на аренду, зарплату, курьеров и т.д. гораздо выше.
А какой товар пользуется у вас наибольшим спросом? Есть ли какие-то «сезонные» товары?
Все товары можно назвать сезонными. Даже у вещей для новорожденных, которые, казалось бы, рождаются постоянно, есть сезон или, как мы называем «волны». Это тенденция, которая существует в нашем прокате. Например, у нас есть пять электрокачелей неделю, которые никому не нужны неделю или две, но тут пришла «волна», и их даже не хватило на всех желающих! В основном летом берут коляски и автокресла, а зимой вырастает спрос на игрушки. Можем даже отследить: хорошая погода - все бегут за колясками, плохая - дайте игрушку, чтобы развлечь ребенка.
Ребенок может повредить или сломать дорогостоящую игрушку. Как защищаете вещи?
Как это ни странно, но чаще игрушки ломают родители. Все потому, что мы держим игрушки от известных брендов. Они очень качественные, и нужно постараться, чтобы в них что-то сломать. В крайнем случае можно потерять. А вот сломанные ручки у колясок, потерянные запчасти от автокресел - это не редкость. Отношение к прокатным вещам халатное, но мы всегда обсуждаем с клиентами и идем на мировую. Мелкие пакости прощаем, а крупных потерь прокат пока не испытал.
Как вы работаете с потребителем? Есть ли какая-то система скидок, бонусы, акции?
Совсем недавно подсчитали, что почти все наши клиенты постоянные. Люди любят стабильность - если они один раз взяли товар и их все устроило, искать другой прокат они не станут. Если клиент берет у нас вещи во второй раз - автоматически скидка 10%, чем чаще - тем больше бонусов. От 15 до 50% скидки, бесплатные доставки и многое другое. Мы любим постоянных клиентов. Кроме того, у нас есть клубная карта, благодаря которой наши клиенты могут получить скидки на детские товары, услуги красоты и даже на вкуснейшие тортики.
Еще один стереотип: «Игрушка - личный предмет. Гигиена ведь». Приходится ли доказывать, что аренда безопасна? Если да, как гарантируете чистоту игрушек?
Очень редко в прокат обратится мама, которая боится брать после кого-то игрушку. В основном это люди, которые нам доверяют, хотя были случаи, когда коляски нюхали, а игрушки проверяли люминометром (прибор для мониторинга гигиены). Постоянные клиенты знают, что товар нам привозят из чистки. К тому же в пункте выдачи везде стоят кварцевые лампы и это успокаивает людей.
Как выбираете поставщиков? Товар, который сдаете, принадлежит вам?
Есть товары, которые мы покупаем б/у - но это единичные случаи и только в идеальном состоянии. Принципиально для проката мы покупаем новые вещи. Даже с учетом того, что вещь приехала с полки магазина, срок ее жизни составляет 1 год, максимум 2 года - либо товар приходит в «непрокатный» вид, либо какие-то важные части теряются. Все наши товары - это имущество проката «Вишенка», субарендой и продвижением идей проката занимаются другие онлайн площадки. Например, Next2U.
Как не прогадать с ценами? Представьте муки начинающего предпринимателя. Какой процент от стоимости вещи должна составлять цена аренды? Есть формула?
В начале я ориентировалась на конкурентов. Демпинг я не приемлю - это плохая конкуренция, да и мне, в отличие от многих прокатов, надо платить зарплату сотрудникам без выходных и аренду за несколько помещений. Формула проста - за год вещь должна окупить себя, окупить издержки (аренда, чистка, амортизация, время простоя, зарплата) и принести прибыль хотя бы 10%, иначе нет смысла иметь такую вещь в прокате. Такая формула применима не ко всем товарам, но она работает.
Многие предприниматели начинают с горящими глазами и потирают руки - вот сейчас-то я заработаю! А на деле получается так, что он не просчитал, сколько будет стоить чистка после каждого клиента, хранение, покупка запчастей, время, когда вещь не сдается, а просто занимает место и многое другое. Поэтому так много начинающих, которые не думают о и закрывают прокат после полугода, года, а то и нескольких лет работы.
Вы предлагаете партнерство по франчайзингу в разных городах. Расскажите подробнее, что нужно, чтобы стать вашим партнером?
Нужно заполнить анкету партнера, иметь начальный капитал и желание работать. Стоимость франшизы гораздо ниже рыночной, а плюсы от опыта, знаний, работающего сайта, названия и т.д. - неизмеримы.
Франчайзи проката «Вишенка» получают:
- сайт в топ-10 в поисковых системах;
- консультативную, информационную и маркетинговую поддержку на каждом этапе работы;
- уникальных опыт, накопленный нами в больших и малых городах России;
- централизованные закупки, минимизация расходов, увеличение доходов;
- а также помощь дизайнеров, программистов, бухгалтеров, юристов и специалистов по детским товарам.
В каких городах работаете? Есть ли приоритеты по городам или планы?
Мы работаем в Москве, Санкт-Петербурге и ближайшему Подмосковью: Чехов, Серпухов, Подольск. Нет цели продать как можно больше франшиз - мы хотим видеть среди своих партнеров адекватных, любящих свое дело людей. Пока продаем франшизы в спокойном режиме - оттачиваем опыт руководства и ведения первых франчайзи-партнеров, но уже сейчас результаты впечатляющие. Их радость и благодарность - лучшая плата, ведь так важно не разочаровать партнера по бизнесу, а служить для него поддержкой и опорой. Наша миссия - создать сеть уникальных сервисов, которые помогают родителям комфортно растить, ухаживать, воспитывать и путешествовать с малышами.
Стандартный вопрос: почему именно вы? В чем превосходите конкурентов?
Проиллюстрирую ответ реальным случаем. Клиент сегодня позвонил в 9 утра, а в 10 уже был у нас в одном из пунктов выдачи, выбирал товары и заказывал доставку на сегодня же. «Вы единственный прокат, который реально работает! Позвонил еще в два - у одних вообще доставки нет, у других большой залог и половины из моего списка нет в наличии». Это был молодой дедушка, которому понадобились автокресло, стульчик для кормления и кроватка-манеж для приезжающего в гости малыша. Без выходных, без залога, приемлемые цены, приветливые сотрудники, самый большой ассортимент в Москве - все это про наш прокат «Вишенка».
Уже два года я постоянный клиент и фанат проката - точно знаю, что этот сервис нужен и важен. Как у любого жителя столицы, моя квартира - плацдарм для гостей со всех уголков страны. Но мне не страшны семьи с любым количеством детей. Устраиваем детский праздник или просто хочется новую игрушку - пожалуйста, все, что не в брони и пока свободно можно взять на недельку.
Мир доказал нам, что прокат существует не зря и все, что про него пишут - чистейшая правда. Сухой бассейн мы берем ровно на 3 дня периодичностью раз в 3-4 месяца, от поезда и машинок восторга максимум на 2 недели, а из электрокачелей и игровых центров он давно уже вырос, хотя так их любил! Радость его не успевает остывать - про игрушки он за некоторое время забывает и открывает их вновь, как будто это свежекупленная в магазине вещь. Ну и прокат - это практично. Прежде чем купить автокресло, Мир поездил на всех моделях из нашего проката и нашел для себя самое удобное, в котором прекрасно путешествовал из Москвы в Петербург и обратно.
Прокат игрушек – относительно новый вид бизнеса для России. Тем не менее, уровень потребительского спроса на данный вид услуги крайне высок.
Анализ рынка
За последние несколько лет рынок детских товаров существенно набрал обороты. На полках появилось столько видов игрушек и средств по уходу, что родители часто теряются и не знают, что выбрать. Каждый раз, покупая ту или иную вещь, происходит следующее: ребенок поиграл несколько месяцев или дней, после этого вещь стала неинтересна.
Как результат – потрачена немаленькая сумма и теперь придется покупать что-то еще. Поэтому в целях сохранения денежных средств и гармоничного развития ребенка, родители обращаются в магазин по прокату игрушек, где можно найти любой вид товара за сравнительно скромную сумму.
Дополнительным средством заработка может стать аренда игр и игровых комплексов для проведения детских утренников и праздников, а также дней рождений. Родители и другие заинтересованные лица с удовольствием возьмут напрокат батуты и игровые палатки.
Регистрация и организация бизнеса
Как и любой другой вид бизнеса прокат игрушек начинается с официальной государственной регистрации в Налоговой службе. Для того чтобы оформить ИП необходимо обратиться с личным заявлением в территориальный исполнительный орган власти и выбрать подходящую систему налогообложения.
Поскольку прокат игрушек требует найма сотрудников, аренды помещения и прочих организационных моментов, встать на учет придется по форме НДФЛ. УСНО распространяется исключительно на небольшие торговые точки.
Помещение и оборудование
В большинстве случаев магазин или торговая точка по прокату игрушек не имеет офиса или специально оборудованного помещения. Товары доставляются напрямую адресату или клиент забирает понравившуюся вещь у продавца из квартиры. Однако такой подход к ведению дел может создать неблагоприятные последствия для владельца проката, среди которых:
- Неблагоприятное впечатление. Некоторые недобросовестные арендаторы, видя масштабы ведения дел, могут просто-напросто не вернуть понравившийся товар. Степень воздействия в такой ситуации минимальная.
- Халатное отношение к имуществу. Использовать вещь можно по-разному. Некоторые бережливо относятся к купленным или взятым напрокат игрушкам, а некоторые – наоборот. Если не создать перед клиентом впечатление «вполне серьезной организации» вероятность того, что полученный товар вернется в надлежащем виде и будет выплачена компенсация, равна нулю.
Поэтому для организации проката игрушек все же необходимо снять специальное помещение, которое будет оформлено таким образом, чтобы родители, приходя вместе с детьми, смогли не только наглядно посмотреть на сам товар, но и взять в аренду что-то еще.
Ассортимент
Формируя ассортимент магазина, стоит учесть несколько немаловажных факторов, от которых напрямую будет зависеть успешность всего начинания:
Условия проката
Как и любой другой вид бизнеса, связанный с арендой или прокатом, магазин подержанной игрушки должен иметь внутренний договор, условия которого регулируют осуществление сделки. Основные пункты, предусмотренные письменным соглашением, должны быть оформлены следующим образом:
- Глава 1. Условия аренды и штраф за порчу имущества. В этом разделе детально указывается наименование товара, его состояние при сдаче и получении, ответственность сторон при недобросовестном исполнении своих обязательств.
- Глава 2. Нарушение сроков использования (возврата). В этом пункте дополнительно может быть указана залоговая сумма, которая будет удержана магазином на весь период пользования.
- Глава 3. Условия продления сроков пользования.
- Глава 4. Срок аренды.
- Дополнение. Акт приема и сдачи.
Договор обязательно составляется в 2 экземплярах. Клиенту на руки выдается бланк отчетности, копия соглашения и кассовый чек.
Персонал
Нанимать персонал или нет – личное решение владельца проката. Обычно выдачу и приемку товара, также как ведение всей отчетности, осуществляет лишь один человек в целях экономии средств. Это может стать отличным решением только в том случае, если спрос на услугу небольшой и арендная плата съедает половину дохода всего предприятия.
Если точка приносит ощутимый доход, стоит нанять менеджера или продавца, хотя бы на выходные дни, или организовать несколько дополнительных точек проката, за счет привлечения заинтересованных лиц, которые будут по совместительству являться наемными сотрудниками.
К числу таких лиц можно отнести женщин в декретном отпуске, которые с удовольствием за сравнительно невысокую плату (7 000 – 10 000 рублей) разместят у себя дома несколько видов товара.
Реклама
После появления первых клиентов можно раздать им визитки с рекламой своего магазина. Если качество товара и уровень обслуживания придутся клиенту по нраву, положительные рекомендации знакомым и друзьям обеспечены.
Если эти приемы не сработают и посетителей будет немного, можно:
- заключить взаимовыгодное соглашение с организаторами детских праздников;
- заключить договор с детскими развлекательными площадками об установке рекламных плакатов и выдаче рекомендаций;
- разместить баннер около детских садов и спортивно-игровых площадок.
Финансовая составляющая бизнеса
Несмотря на небольшие финансовые вложения, магазин по прокату детских товаров крайне выгодный и интересный вид бизнеса. Общая стоимость его открытия и поддержания составляет не менее 80 000 рублей. Эта сумма для простого обывателя кажется достаточно приличной. Однако по сравнению с регистрацией магазина детских товаров – это совсем немного.
Стоимость открытия и поддержания
Как уже говорилось выше общая стоимость запуска не превышает отметку в 80 000 рублей. Большая часть этой суммы – 50 000 рублей, уйдет на оплату аренды и выплате регионального налога. Остальная сумма может быть потрачена на приобретение новых игрушек или подержанных, если их внешний вид соответствует товарному.
Прибыль в месяц
Размер будущих доходов при регистрации этого вида бизнеса складывается из уровня потребительского спроса на услуги. Первые несколько месяцев общая доходность составляет не более 12 000 рублей. Как правило, это ненадолго. С течением времени размер прибыли увеличивается в несколько раз.
Срок окупаемости
С учетом того что сумма первоначальных вложений составляет 80 000 рублей, а уровень чистой прибыли предприятия варьируется в пределах от 12 – 50 тысяч, то общий срок окупаемости составит не менее 1,5 лет.
Открытие магазина по прокату игрушек – это очень перспективное начинание. Стоит отметить, что с учетом постоянных кризисных явлений в экономике и желании родителей подобрать подходящую вещь за сравнительно невысокую цену, этот вид бизнеса в скором времени сможет выйти на лидирующие позиции в сфере торговли.
